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企业核心竞争力的特征、要素及构建路径

发布日期:2014-07-10 03:27    作者:秦国政    来源:原创
  经济全球化趋势下,国家之间的竞争主要是经济实力的较量,企业之间的竞争则取决于其核心竞争力。因此,企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉。以下是本人对企业核心竞争力主要特征、核心要素及构建路径等相关问题认识的一些梳理,或许对于企业培育、维护和提升核心竞争力有一定的借鉴作用。
  一、观点综述
  最早明确提出企业核心竞争力概念,并给予描述定义的是美国经济学家普拉哈拉德(Prahalad)和海默(Hamel)。目前,具有代表性的观点流派有技术与技术创新观、资源观、知识观、组织与系统观、文化观等。(1)技术与技术创新观。该流派认为,企业核心竞争力是存在于企业的产品(技术)平台——核心产品上的,企业核心竞争力的积累过程伴随着企业核心产品(核心技术)的发展过程,因而,企业核心竞争力是企业以往的投资和学习行为所积累的具有企业特定性的专长。企业核心竞争力可分解为产品技术能力、产品满足顾客需要的程度、对创新产品投入生产的能力和产品市场化能力等四个维度。(2)资源观。该流派强调资源和能力对企业获得高额利润回报和持续竞争优势的作用。企业资源只有具备价值性、稀缺性、难以模仿性和不完全可替代性这四个特征,才能创造持续的竞争优势。这些资源包括企业的资产、知识、信息、能力、特点和组织程序等要素。企业核心竞争力是指企业在获取并拥有这些特殊资源的独特能力。(3)知识观。该流派认为,企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。核心竞争力的基础是知识,学习是核心竞争力提高的重要途径,而学习能力是核心竞争力的核心。(4)组织与系统观。该流派认为,企业核心竞争力是为企业在特定经营中提供竞争能力和竞争优势的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合。从企业核心竞争力的开发与提高来看,作为核心竞争力载体的人,才是企业最宝贵的资源,因此,企业核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。(5)文化观。该流派认为,企业核心竞争力不仅存在于企业的操作子系统中,而且存在于企业的文化子系统中。在知识密集的现代企业中,核心竞争力是不可分割的,它是技术核心能力、组织核心能力和文化核心能力的有机结合,不可能在企业里分散开来加以定位。
  二、主要特征
  企业核心竞争力泛指一个企业比同行做得更好,能够带来持续成功的某方面的资源、能力和制度。一般认为,企业核心竞争力具有以下八个特征:(1)关联性。核心竞争力不是孤立的,而是企业综合竞争力的一部分。与之相应,企业竞争力也是一个系统化的资源、能力和制度的有机结合,而核心竞争力是其中的特殊部分和突出环节,核心竞争力不能够脱离系统竞争力单独存在。(2)相对性。核心竞争力是相对于竞争伙伴或对手而言,某个企业具有资源、能力和制度某个方面的优势。(3)动态性。在经济发展的不同阶段和不同的市场竞争环境,构成核心竞争力的因素是不同的。(4)多样性。核心竞争力可能是资源、能力和制度等要素中某个单一体,也可能是这些要素的组合体。在不同的产业,构成核心竞争力的要素也是有区别的。(5)价值性。构成企业核心竞争力的要素能够使该企业在提高企业效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好,给顾客创造更多的价值。(6)独特性。企业核心竞争力作为特定企业个性化发展的产物,必须是企业所特有的,不易被竞争对手所模仿的。(7)延展性。核心竞争力能够为企业一系列产品或服务提供支持,而不是只为一项产品提供支持。(8)持续性。构成核心竞争力的要素不是偶然的机遇带来的,是企业经过长期的积累形成的,在一定时期内相对稳定,能够给企业带来持续的竞争优势。
  三、核心要素
  企业要为市场提供产品或服务,首先要占有一定的资源,资源是企业存在和发展的基础;企业在市场(下转2版)(上接1版)上的生命力如何,则取决于企业对其所占有资源的配置和利用能力;企业作为一个组织,在本质上是一种社会关系,是在一定制度下建立起来,并在一定制度下生存和发展的,制度决定了企业所具备的能力。因此,在市场经济条件下,任何企业都离不开资源、能力和制度这三个要素。
  资源。资源就是可以被人们利用来创造社会财富的一切有形和无形的客观存在。企业资源的外延很广,按照物质属性来分,包括物质性资源、非物质性资源。物质性资源包括土地、厂房等不动产,生产设备、运输工具等固定资产,原材料产品、流动资金等流动资产。非物质性资源包括人力资源、信息、商誉、品牌、专利、技术秘密、商标、积累的学识和经验等,也包括良好的上下游关系、分销渠道等。
  能力。能力是某个社会主体(组织或个人)对客观世界可发挥的作用力。能力分为个人能力和组织(企业)能力。对企业的生存和发展而言,个人能力固然重要,但更重要的是企业作为一个组织的整体能力。在一个企业中,个人能力是企业能力的基础和组成部分,但企业能力是一种较高层次的能力。企业整体能力包括技术创新能力、生产制造能力、服务能力和管理能力等。
  制度。制度的本质是指人与人之间结成的社会关系的总和。 “制度”这一概念具有以下内涵:① 习俗是制度的重要形式之一,可以表现为没有约束力的惯例,也可以表现为有约束力的道德准则,它是在特定的文化模式和社会进程中逐步形成的,具有“路径依赖”的特征;② 规则是制度的另一核心内容,具有强制性和约束性,并主要由法律法规、组织安排和政策来表现;③ 制度是和集体行动联系在一起的,要使集体行为有效率,其制度设计就必须达到最大程度的共识,即它被社会中众多人所接受或遵守;④ 制度的竞争力,即约束与激励相配比,学习和创新相兼容,这是一种自生的制度优势,具有不可模仿的特征。有的制度可以加以条文化,容易辨识,而有的制度,特别是习俗、文化等制度性的东西是在企业长期发展过程中形成的,难以辨识。
  四、构建路径
  企业核心竞争力的构建,无非两条途径,一是从企业内部培育核心竞争力,二是从企业外部获取核心竞争力。
  从企业内部培育核心竞争能力是最根本的途径。具体的切入点包括:进行企业制度创新;明确战略目标,提升发展战略;整合企业资源;整合企业价值链;提高企业技术能力,研发核心技术;开发核心产品,建立市场领先地位;提高企业的组织和管理能力;进行核心竞争力的维护与提升。
  着眼于企业内部资源和能力,是培育核心竞争力的根本途径。但是,由于企业自身的资源和能力往往有限,因此外部交易也不失为获取核心竞争力的一个重要途径。从外部获取核心竞争力,主要有三个渠道:购买专利、技术秘密等获取新技术;收购兼并拥有某种专长的企业;与拥有互补优势的企业建立战略联盟。
在充分竞争的市场条件下,企业必须时刻清醒地认识自身的核心竞争力问题,并且有计划地精心培育、打造自己的核心竞争力,以超越竞争对手的强度与效率优化和配置资源,通过不断创新,尽可能地提升核心竞争力。唯有如此,才能获得持续竞争优势,更好地实现发展目标。
 
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