美高梅mgm59599 理念制度 理念层 核心价值观
核心价值观


人 本

  人本是企业将员工视为与企业并列的独立主体,尊重其人格、价值观念和基本权利,使员工自我价值的追求与企业整体目标一致,实现个人发展和企业发展的良性互动。
  企业作为一种以人和人的组合为基础的经济活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业一切物的要素最终都要依靠人的要素才能发挥作用。没有人,企业的一切无从谈起;企业所做的一切,归根结底也是为了使人生活得更幸福。因此,企业要以人为一切活动的出发点,充分肯定人在企业活动中的主体作用,关心人,爱护人,塑造人,为人的发展创造机会。
  优秀的企业文化可以为人本理念的实施创造良好的软环境。要大力推行企业的价值观和企业精神,以先进的企业文化理念改善企业的人文环境,使员工在为实现企业目标和体现自身价值的奋斗中获得精神支持,产生为企业的发展而鞠躬尽瘁的原动力。
  员工积极性、主动性和创造性的发挥程度,是衡量人本理念在实践中是否有效的最重要标准。企业对员工的管理应该体现刚柔并济的原则,要在对员工进行刚性约束的同时,突出柔性管理,尽可能发挥员工的主观能动性。要尊重员工人格,改善员工的工作环境和生活环境,为员工的成长和发展提供机会均等的平台,使每一个员工都能在自己的职业生涯中获得公平参与、公平竞争的机会。要充分考虑人的差别,充分考虑人的能力和分工的不同并在制度安排上体现出这种不同。要特别珍惜作为稀有资源的人力资本,采取有力措施加强企业与人力资本之间的相互认同,改进薪酬模式,拓宽人力资本上升通道,提升人力资本的主体自觉性。
  员工责权利的对称性管理是贯彻人本理念的重要内容。在企业运行过程中,企业中的任何人都要对企业担负一定的责任,同时也要享有一定的权利和获得一定的利益。在责权利三者中,责任居于首位,任何人只有担负什么责任,才能拥有什么样的权力和利益。企业要以责任为中心来设计权力和利益,把责任、权力、利益三者有机结合起来,增强员工的公平感,克服干好干坏一个样,干与不干一个样的平均主义弊端,使每一个员工都能各尽所能、各得其所。

效 率

  我们所倡导的效率理念是指经济学意义上的效率,即经济资源的配置和产出状态,特指投入与产出或成本与收益的对比关系。
  企业作为微观经济主体,必须始终坚持效率至上的原则,效率是企业的生命。效率的缺失会导致资源的浪费,使企业在竞争中处于劣势。企业只有不断追求效率才能获得收益,有收益才能有发展,才能实现企业的永续经营。
  提高资源利用效率是企业实现高效率的基础。要合理选择需要使用的资源种类以及每种资源的使用量,力争使各种资源的配置达到最优。要科学采用适当的生产规模和生产方式,通过技术革新、技术改造和新技术的应用,以尽可能少的资源投入获取尽可能多的有效产出。
  提高管理效率是企业实现高效率的核心。无论管理思想和方式如何变化,其实质都是追求效率。企业对管理效率的提高应该是全方位的,计划、组织、协调、控制等管理环节都要有严格的效率要求。要以效率的高低为标准,衡量和判断管理过程中各项决策的科学性和可行性,使效率成为决策的重要前提和目标。
  提高工作效率是企业实现高效率的途径。要通过培训和实践提高员工的工作技能和业务素质,避免因工作能力低下而导致的工作效率低下,杜绝因工作效率低下而导致的资源浪费。要科学地设计企业的工作流程,对规划、设计、构造、运转及调控等工作环节实行系统管理,理顺各种工作之间的相互关系,保证最高工作效率的实现。
  在企业分配领域要实行效率与回报对等的原则。企业的分配原则是效率优先,不同的员工在能力、分工和对企业的贡献方面必有差别,效率是对这些差别进行检验和衡量的标准。要以效率的高低决定员工在企业各方面特别是在分配中的位置,使效率不同的人都能获得与其效率高低相匹配的回报。
  效率无处不在,企业的任何一个领域都有追求效率的必要,任何一个环节的效率低下都会导致企业整体效率的下降。我们倡导效率理念,就是要在各种资源之间实现优化组合,相互补充、相互利用、互为因果,使资源的利用效率发挥到极致,最终达到人尽其才、物尽其效、财尽其用、地尽其力的目标。

忠 诚

  忠诚是员工必须具备的职业操守。
  企业是员工安身立命的地方,没有企业,员工无处施展才华,不能实现自己的价值。员工应当对企业心存感激,没有理由对企业不忠诚。忠诚是员工立足于企业的基石,忠诚的员工能够赢得企业的信任和重视,从而使自己受益,不忠诚的员工不但会使企业受损,而且最终会损害自己。
  员工忠诚于企业,首先要认同并遵循企业的价值观,在理念和行动上与企业保持一致;要克己奉公,忠于职守,以强烈的责任感和敬业精神,竭尽全力做好自己的本职工作,用优良的工作业绩证明自己对企业的忠诚;要主动自觉地维护企业利益,不但自己不做任何损害企业利益的事,而且在企业利益受到威胁时敢于挺身而出加以制止;要处理好个人利益与企业利益的关系,在个人利益和企业利益发生冲突时,以企业利益为重,把个人利益的实现建立在企业利益实现的基础上。
  企业在要求员工忠诚的同时,也要对员工忠诚。只有对员工忠诚的企业才能赢得员工的忠诚,只有值得员工忠诚的企业才能赢得员工的忠诚。
  企业要努力创造能够使员工忠诚于自己的环境和条件,尽最大可能提高员工对企业的满意度。要在力所能及的范围内满足员工在精神和物质方面的合理需求,为员工的工作、学习和生活创造良好的物质和人文环境,鼓励和表彰员工的忠诚行为,使忠诚的员工成为企业的楷模。
  忠诚是检验企业是否具有凝聚力和向心力的试金石,只有员工与企业之间相互忠诚,才能实现企业和员工的共赢。

团 队

  团队是为了共同目标而相互合作的群体。
  闻道有先后,术业有专攻。在一个群体里,每个人都有自己的优势,但任何人的优势都是相对的,优秀的团队可以集众人所长,避个人所短,把个人的优势组合起来,产生整体大于部分之和的效果。
  企业要创建优秀的团队,首先要培育团队精神。团队精神就是团结协作精神,它是团队的精神支柱和灵魂,团队的优劣在很大程度上取决于团队精神的强弱。有了团队精神,团队成员之间就会在相互尊重,相互理解,相互沟通的基础上,为了共同目标而相互合作,形成巨大的集体合力;没有团队精神,任何个人的特长都难以发挥,任何团队都只能是一盘散沙,不但不能产生整体大于部分之和的效果,还会因为内耗而削弱团队的战斗力。
  优秀的团队强调集体合力,但并不因此而抹煞个体差异。集体合力是团队区别于其他群体的标志。团队之所以有价值,就是因为它可以把适当的人在适当的时候安排在适当的岗位上,通过人与人的合理组合,形成优势互补,使集体合力发挥到最大;个体差异是团队成员之间因为天赋、知识、阅历、性格和经验不同而形成的不同特点,它是人的个性在思想和能力上的反映。个体差异是整体合力的源泉,优秀团队在强调集体合力的同时,要积极鼓励个人发挥才能,把集体合力的形成建立在个人出色表现的基础上,实现集体合力与个人才能发挥的完美结合。  正确认识和妥善处理团队冲突是维护团队团结,提高团队凝聚力的重要保证。团队冲突是团队成员之间在工作中必然会发生的矛盾、分歧和碰撞,是由团队成员的多样性和个体差异所造成的。适度的冲突对团队有益,通过适度的冲突可以博采众长、集思广益,从不同角度发现和解决问题。优秀的团队既要保障个人充分发表独立见解的权利,又要强调集体的意志必须服从。要在民主集中制的原则下,通过自由讨论和民主协商,取长补短,求同存异,在更高的基础上维护团队的和谐统一。

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